Acaba de adquirir un piano acústico KAWAI. Ante todo, gracias por confiar en la marca.
Debe saber que su piano tiene una garantía de 5 años a contar desde el primer comprador contra cualquier defecto de fabricación. Esta garantía cubre la sustitución de piezas defectuosas, así como la mano de obra.
Quedan excluidas de la garantía las reparaciones producidas por el desgaste natural del instrumento o aquellas que se produzcan por negligencia en su conservación, transporte o deficientes condiciones climáticas.
La garantía no cubre el transporte del instrumento, en el caso de ser necesario para su reparación, ni las afinaciones, regulaciones y demás trabajos necesarios para el correcto mantenimiento del instrumento.
Todas las actuaciones, acondicionamientos, arreglos y reparaciones tienen que ser efectuados por un Técnico Autorizado por el Distribuidor. Por lo contrario si se detectase manipulación por personas no cualificadas y autorizadas, la garantía no tendría validez alguna.
Un buen cuidado y un correcto mantenimiento del instrumento le permitirán disfrutar de su piano KAWAI durante muchos años:
Bienvenido a la familia KAWAI
Antes de intentar tocar este instrumento, lea con cuidado su manual de usuario y en especial la sección “Introducción” que se encuentra al comienzo de este manual, donde se explica el nombre y la función de cada parte, la forma de conectar el instrumento a la red, su instalación y como encenderlo. Y posteriormente se describen todas sus funciones.
Debe saber que su piano tiene una garantía de 2 años a contar desde el momento en que lo adquiere en una tienda autorizada por KAWAI . Esta garantía cubre la sustitución de piezas, así como la mano de obra. La factura de la compra será siempre el documento necesario para poder usar esta garantía.
Quedan excluidas de la garantía las averías derivadas por el desgaste natural del instrumento o aquellas que se produzcan por negligencia en su conservación, transporte o deficientes condiciones climáticas.
La garantía tampoco cubre el transporte, en el caso de ser necesario para la reparación.
Todas las actuaciones, acondicionamientos, arreglos y reparaciones tienen que ser efectuados por un Técnico Autorizado por el Distribuidor. Por lo contrario, si se detectase la manipulación por parte de personas no cualificadas y autorizadas, la garantía no tendría validez alguna.
Es importante saber que el distribuidor Bilbao Trading Partnership ofrece una posibilidad por parte del comprador de inscribirse en una ampliación de garantía de una duración de 3 años. Es decir 2 años + 3 años de ampliación.
Puede encontrar las condiciones de la garantía ampliada siguiendo el enlace en la sección Garantía ampliada de KAWAI al final de esta misma página.
(Para cualquier consulta, deje su mensaje en nuestro formulario de contacto o llámenos al teléfono 91 364 49 70)
Un buen cuidado y un correcto mantenimiento del instrumento le permitirán disfrutar de su piano KAWAI durante muchos años:
Si sucede alguna anomalía con el producto, lo más seguro es apagar el instrumento, desconectarlo de la red y contactar con la tienda donde lo haya comprado.
Solicita aquí tu garantía ampliada de KAWAI.